デポジット（預け金）の安心ガイド
「お金を預けて大丈夫？」にお答えします。お預かりから返金までの流れ、決済を担うStripe社のこと、運営会社のことをまとめました。
① お預かりしたお金の流れ
デポジットは「前払いの預け金」です。入金から返金まで、次の流れで取り扱います。
- 入金：クレジットカードまたは銀行振込で入金します。決済は運営が直接お金に触れないStripe社のシステムを通ります。
- お預かり：入金額は会員ごとの「預かり残高」として記録・分別管理し、入出金はすべて履歴（台帳）に残ります。利息は付きません。
- お支払い：落札が成立すると、落札代金・Web使用料に残高から充当します。それ以外の目的に使うことはありません。
- 返金：使わなかった残高はいつでも返金申請できます（1回1,000円以上・所定の手数料）。退会時は1,000円未満の端数も含めて全額返却します。詳細はWeb使用料・デポジットと利用規約（第5条の2）をご覧ください。
② 決済を担う「Stripe（ストライプ）」とはどんな会社？
Stripeは、世界の数百万社が利用するオンライン決済の世界的なインフラ企業（米国発、日本法人はストライプジャパン株式会社）です。 日本でも大手ECサイトやサブスクリプションサービスなど、数多くの事業者の決済基盤として使われています。
- カード番号・銀行口座はStripeが直接お預かり：ウェブオク（運営）はカード番号そのものを保持しません。国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠したStripeのシステムに直接入力していただきます。
- 出品者への送金もStripe経由：売上金の振込は、犯罪収益移転防止法にもとづく本人確認（KYC）を経たStripe Connectの仕組みで行われます。
- Stripeの手続き画面に姉妹サービス「カシャリ」の名称が表示される場合がありますが、同一運営（同じStripeアカウント）ですのでご安心ください。
③ 運営会社「株式会社蔵造」について
お金をお預かりする責任として、運営体制を公開します。
| 運営会社 | 株式会社蔵造 |
|---|---|
| 所在地 | 静岡県浜松市【要記入：所在地の詳細】 |
| 代表取締役 | 【要記入：代表者氏名】 |
| 事業内容 | 古物商向けウェブオークション「ウェブオク競り市場」の運営（システム開発：株式会社アイネットマコト） |
| 古物営業 | 【要記入：古物商許可番号・公安委員会】 |
| 顧問弁護士 | 【要記入：氏名・所属事務所】 |
| 公認会計士・税理士 | 【要記入：氏名・所属事務所】 |
| 会社ホームページ | 【要記入：URL（開設後に掲載）】 |
| お問い合わせ | 【要記入：メールアドレス・電話番号・受付時間】 |
法令にもとづく表記は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
④ 個人情報の開示範囲
サイト上（出品一覧・商品ページなど）には、ご自身で決めた「ウェブオクでの表示名」のみが表示されます。 正式な登録情報（氏名・住所・連絡先など）は、落札が成立したお取引の相手（出品者・落札者）にのみ、商品の受け渡し・連絡のために開示されます。 それ以外の第三者に販売・提供することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
